De nouvelles portes s’ouvrent – Interview avec Rosa Angela de Oliveira Coulon

Rosa Angela de Oliveira Coulon, 44 ans, est originaire de Buzi, une petite ville du Mozambique. Depuis 2016, elle vit en Suisse avec son mari et sa fille de cinq ans. Ici, elle travaille comme aide ménagère.

Comment êtes-vous arrivée en Suisse à l’époque ?

Je me souviens encore exactement de ce jour. C’était le 11 janvier 2016. Il faisait tellement froid que j’ai attrapé un rhume. Comme il fait toujours chaud au Mozambique, je n’étais pas habituée aux températures froides. Néanmoins, je suis immédiatement tombée amoureuse de ce pays. Je ne peux pas me rappeler exactement pourquoi la Suisse est devenue mon choix. Mais les paroles de ma professeure de chimie résonnent encore en moi aujourd’hui : « Tu appartiens à l’Europe, pas à l’Afrique. » Et elle avait raison. Je suis très heureuse ici.

Y a-t-il eu des défis ?

Oui, quelques-uns. À Chimoio, au Mozambique, j’ai travaillé comme secrétaire et réceptionniste dans une clinique locale pendant environ quatre ou cinq ans. Ensuite, j’ai eu l’opportunité de travailler comme gouvernante en Angola. Mais quand je suis arrivée en Suisse, je me suis retrouvée sans emploi du jour au lendemain. Pendant un certain temps, j’ai dû joindre les deux bouts avec des petits boulots. C’était une période difficile pour nous car mon mari ne pouvait travailler qu’à temps partiel en raison d’une blessure. Mais j’y ai toujours cru : quand une porte se ferme, une autre s’ouvre. Et c’est ainsi que ça s’est passé.

Comment êtes-vous devenue aide à domicile ?

Au début, j’étais employée par une entreprise de nettoyage. J’avais de nombreux clients et je ne recevais que des retours positifs. Un jour, une cliente, que j’appelle maintenant affectueusement mon ange, m’a expliqué que je travaillais en fait pour l’entreprise de nettoyage, pas pour moi-même. Elle m’a recommandé quitt, et depuis 2023, elle est mon employeur, avec sept autres.

À quoi ressemble une journée de travail typique ?

Je me réveille tous les matins à 5h45. Je prends ma douche, je m’habille et prends mon café. Ensuite, je prépare le petit déjeuner pour ma fille et moi. À 6h20, je la réveille et je m’assure qu’elle est prête pour la journée. Après avoir mangé sa compote de fruits, je l’accompagne à l’accueil extrascolaire et je pars ensuite travailler. Mon service commence à 8h00 et se termine à 17h00. Les tâches varient mais il m’arrive aussi de repasser 6 heures d’affilée.

Comment est votre relation avec vos employeurs ?

Vraiment bonne, surtout avec mes employeurs plus âgés. L’une de mes employeurs travaille parfois à domicile. Alors j’aime partir un peu plus tôt pour prendre un café avec elle. J’apprécie vraiment ces moments.

Qu’est-ce que vos employeurs apprécient le plus chez vous ?

Mon honnêteté. Mes employeurs laissent de l’argent et des bijoux à la vue de tous. Et là où ils ont laissé leurs objets de valeur pour la dernière fois, ils les retrouveront. Je n’y touche pas.

Quelle tâche préférez-vous faire ?

J’adore ranger et nettoyer. Surtout quand il s’agit de la salle de bain. Pour moi, il est absolument nécessaire que les toilettes soient d’un blanc éclatant. Je ne supporte pas quand elles sont sales. Personnellement, je veux me sentir à l’aise quand j’entre dans la salle de bain. Donc, je tiens beaucoup à ce que mes employeurs ressentent la même chose. Cela a aussi influencé ma fille de cinq ans ; une fois, elle a crié en voyant des toilettes sales (rires).

Y a-t-il quelque chose que vous n’aimez pas faire ?

Nettoyer les vitres. J’ai mal à la tête rien qu’à y penser (rires). Bien sûr, je le fais quand même. Et pour me faciliter la tâche, l’un de mes employeurs m’a gentiment acheté un appareil de nettoyage.

Que faites-vous après le travail ?

Si je n’ai pas de livre avec moi, j’aime regarder des séries turques sur le chemin du retour. À la maison, je cuisine pour nous et nous dînons ensemble. Plus tard, ma fille et moi suivons notre rituel du soir, où j’aime lui lire des histoires.

Quels sont vos hobbies ?

J’aime nager, même si je ne suis pas vraiment douée pour ça (rires). Au Mozambique, j’ai failli me noyer deux fois. C’est pourquoi j’avais peur d’apprendre. Néanmoins, j’aime passer du temps à la piscine.