Von Villa Real bis Zürich – Interview mit Lucilia Carvalho Ribeiro

Lucilia Carvalho Ribeiro, 45, kam im Alter von 18 Jahren aus Vila Real im Norden Portugals in die Schweiz. Nach mehreren Jahren in der Gastronomie und der Lebensmittelbranche liess sie sich in Zürich nieder, wo sie heute als Putzhilfe arbeitet. 

Wie sind Sie Haushaltshilfe geworden?

Als ich in die Schweiz kam, hatte ich mein Studium bereits beendet und wusste nicht genau, was ich beruflich machen wollte. Ich begann 1998, in einem Restaurant zu arbeiten. Danach war ich in einem Gemüseladen tätig, Verpackung, Sortieren, ein bisschen von allem. Dann zog ich nach Zürich und fing im Reinigungsbereich an.Ich lebe seit etwa 15 Jahren in der Schweiz. Schon bevor ich dauerhaft hierhergezogen bin, war ich oft hier, zwischen meinem 17. und 24. Lebensjahr. Es hat sich für mich immer wie ein Zuhause angefühlt. 

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei Ihnen aus? 

Ich beginne um 6 Uhr morgens zu arbeiten. Das betrifft aber nicht meine Arbeit mit quitt, ich arbeite jeden Morgen zwei Stunden bei der SBB als Reinigungskraft. Danach geht es weiter mit meinen quitt-Einsätzen. Es läuft alles sehr gut, und ich fühle mich den ganzen Tag über wohl.

Wie ist Ihre Beziehung zu Ihren Arbeitgebenden?

Sehr gut. Am Wochenende arbeite ich vielleicht für acht oder neun Familien – alle sind freundlich zu mir. Ich bin wirklich zufrieden.

Haben Sie schon einmal für eine Reinigungsagentur gearbeitet?

Ja, bei Mamiexpress. Das war auch gut. Aber als mein Bruder heiratete, wollten sie mir keinen Urlaub geben, um an der Hochzeit teilzunehmen. Das fand ich unfair, also kündigte ich. Später boten sie mir doch noch Ferien an, aber ich sagte Nein, für mich war es vorbei.

Wie sind Sie auf quitt aufmerksam geworden?

Nachdem ich Mamiexpress verlassen hatte, erzählte mir eine Freundin von quitt. Ich kannte es damals nicht. Sie sagte: „Warum melden sich nicht alle einfach bei quitt an?“ Ich informierte mich, meldete mich an, so hat es begonnen. Und seitdem läuft es mit quitt sehr gut.

Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am meisten?

Ich mag es, Dinge sauber und ordentlich zu hinterlassen, damit die Leute nach Hause kommen und gleich sehen, dass ich da war. Ich liebe es, wenn sie mit meiner Arbeit zufrieden sind. 

Wie verbringen Sie Ihren freien Tag?

Ich bin gerne zu Hause, besonders wenn ich müde bin, auch am Wochenende. Ich schaue gerne fern oder gehe mit meinem Mann spazieren.

Was sind Ihre Pläne für die Zukunft?

Eigentlich habe ich schon fast alles erreicht, was ich mir wünschte. Mein Sohn arbeitet bereits. Jetzt warten wir noch sechs Jahre, dann gehen wir zurück nach Portugal.