Informativa sulla privacy di ServiceHunter AG

Chi siamo e a cosa serve questa informativa sulla protezione dei dati

Il titolare del trattamento ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati («LPD») è:

ServiceHunter AG
Birmensdorferstrasse 94
8003 Zurigo
Svizzera

Registro di commercio: CHE-115.866.090

La presente informativa sulla protezione dei dati spiega come ServiceHunter AG («noi») tratta e protegge i dati personali delle sue utenti e dei suoi utenti (collettivamente «utenti», per tutti i generi, oppure anche «Lei», «Suo») quando Lei visita il nostro sito web tramite www.quitt.business o utilizza i nostri servizi disponibili su www.quitt.ch (insieme i «Servizi»).

Se ha domande in merito alla presente informativa sulla protezione dei dati, non esiti a contattarci, per iscritto all’indirizzo sopra indicato oppure via e-mail all’indirizzo [email protected].

Salvo diversa definizione nella presente informativa sulla protezione dei dati o nelle nostre condizioni generali, le definizioni utilizzate nella presente informativa hanno lo stesso significato della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati («LPD»).

Lei non è tenuto a fornirci i Suoi dati personali per il nostro trattamento. La preghiamo tuttavia di notare che determinate parti dei nostri Servizi non possono essere erogate se Lei non mette a disposizione i dati necessari per la rispettiva finalità.

1. Quali dati trattiamo?

Quando Lei utilizza il nostro sito web o i nostri Servizi, possiamo raccogliere o ricevere dati personali per una serie di finalità connesse all’esercizio della nostra attività. Ciò comprende quanto segue:

  • Dati relativi alle richieste (p. es.: dettagli della Sua richiesta e relativa comunicazione di contenuto)
  • Dati personali (p. es.: nome, data di nascita)
  • Dati di contatto (p. es.: indirizzo, indirizzi e-mail, numeri di telefono)
  • Dati di accesso (p. es.: password, nome utente, sessione, quitt ID, indirizzi IP, file di log)
  • Dati contrattuali (p. es.: salario, attività, ore di lavoro, permesso di soggiorno, nazionalità, numero di conto, numero AVS)
  • Candidature (p. es.: curriculum vitae, lettere di motivazione)
  • Informazioni di utilizzo e di analisi (p. es. numeri di identificazione, numero di clic, dati di tracciamento)
  • Dati sulla salute (p. es. referti medici, conoscenza di infortuni sul lavoro, malattia, incapacità al guadagno, gravidanza)

2. Come riceviamo questi dati personali?

Trattiamo i dati quando Lei utilizza i nostri Servizi, comprese determinate azioni sul sito web.

Direttamente

  • quando ci offre o ci fornisce prestazioni
  • quando utilizza i nostri Servizi
  • quando corrisponde con noi per via elettronica
  • quando naviga sul nostro sito web, compila un modulo, inoltra una richiesta o interagisce in altro modo con noi

Indirettamente

  • tramite fonti pubbliche
  • da registri pubblici (p. es. registri di commercio), articoli di stampa e ricerche su Internet
  • da fornitori di servizi esterni (vedi cifra 5)

3. Basi giuridiche e finalità del trattamento dei dati

La nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti nella presente informativa dipende dai dati personali che raccogliamo e dalle finalità specifiche per le quali li raccogliamo.

Contratto: per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per adottare misure in relazione a un contratto stipulato con Lei. In particolare:

  • Per erogarle le nostre prestazioni
  • Per fornire assistenza alla clientela
  • Per la creazione e la gestione del Suo account nonché per la verifica dei Suoi dati di accesso al momento del login. Su www.quitt.business: Lei ha inoltre la possibilità di registrarsi con un account esistente delle reti elencate di seguito. Naturalmente non veniamo a conoscenza di questi dati di accesso:

Consenso: possiamo basarci sul consenso da Lei prestato liberamente al momento della messa a disposizione dei Suoi dati personali. In particolare:

  • Per fornire agli utenti novità, offerte speciali, newsletter e informazioni generali sui beni e servizi da noi offerti.
  • Per analizzare, ottimizzare, personalizzare e verificare l’utilizzo dei nostri Servizi e delle nostre comunicazioni
  • Per collocare cookie non essenziali e altri strumenti nel Suo browser

Interessi legittimi: ci basiamo su interessi legittimi fondati sulla nostra valutazione secondo cui il trattamento è corretto e adeguato e in relazione ai quali i Suoi interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgono. Nel dettaglio:

  • Per la cura e il miglioramento delle nostre prestazioni
  • Per sviluppare nuovi servizi
  • nonché per il rilevamento, la prevenzione e il contrasto dei rischi per la sicurezza
  • Per collocare nel Suo browser cookie essenziali e altri strumenti tecnicamente necessari per i nostri Servizi

Necessità di adempiere a obblighi di legge: per adempiere a obblighi di legge e di interesse pubblico. In particolare:

  • Per informarla in merito a modifiche delle nostre prestazioni e della nostra informativa sulla protezione dei dati
  • Per rispettare le prescrizioni e le leggi applicabili
  • Per far valere in giudizio pretese e diritti

4. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, nonché in conformità ai requisiti legali e regolamentari o agli accordi contrattuali. Trascorso tale periodo, cancelliamo i Suoi dati personali o li anonimizziamo completamente.

5. Destinatari dei dati

Ci avvaliamo di imprese terze («fornitori di servizi») per agevolare l’esercizio dei nostri Servizi, per fornire assistenza nell’analisi dell’utilizzo dei Servizi o per erogare prestazioni connesse al sito web e alle nostre offerte rivolte a Lei, come ad esempio il pagamento e la fornitura di servizi di infrastruttura informatica. Tali terzi hanno accesso ai dati personali dell’utente solo nella misura necessaria all’adempimento di questi compiti per conto dell’azienda.

Categorie di fornitori di servizi che possono accedere ai Suoi dati personali:

  • Assicurazioni, casse pensioni, casse di compensazione, amministrazioni fiscali
  • Fornitori di servizi informatici e software
  • Terzi incaricati in relazione alla Sua questione, come ad esempio avvocati, revisori, banche e altri fornitori di servizi di pagamento
  • Terzi che ci assistono nell’analisi della clientela e nel marketing
  • Consulenti professionali di cui ci avvaliamo, come ad esempio revisori e avvocati

6. Trasferimenti di dati all’estero

Noi e/o i fornitori di servizi possiamo, se del caso, trasferire i Suoi dati personali nei seguenti luoghi e trattarli ivi:

  • UE/SEE
  • USA
  • India

Possiamo avvalerci di responsabili del trattamento o di altri terzi che trattano dati personali all’estero, ossia in Paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello della Svizzera.

Proteggiamo i Suoi dati personali conformemente ai nostri obblighi contrattuali e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati quando trasferiamo dati all’estero, effettuando il trasferimento principalmente verso Paesi che, secondo il Consiglio federale, offrono un livello di protezione adeguato.

In caso di trasferimento verso Paesi che, secondo il Consiglio federale, non offrono tale livello di protezione, in particolare ma non esclusivamente gli USA e l’India («Stati terzi»), adottiamo adeguate misure di protezione. Tali misure di protezione in caso di trasferimento verso Stati terzi possono comprendere:

  • l’applicazione di clausole tipo di protezione dei dati,
  • norme vincolanti d’impresa,
  • altri obblighi contrattuali tipo,

che garantiscono un’adeguata protezione dei dati.

Qualora abbia luogo un trasferimento verso uno Stato terzo e non sussistano né una decisione di adeguatezza né garanzie idonee, è possibile, e sussiste il rischio, che autorità dello Stato terzo (p. es. servizi segreti) possano ottenere l’accesso ai dati trasferiti e che non possa essere garantita la possibilità di far valere i diritti delle persone interessate.

7. Comunicazione dei dati

Possiamo comunicare i Suoi dati personali quando riteniamo in buona fede che tale misura sia necessaria o che vi siamo tenuti:

  • Per adempiere a un obbligo di legge, ossia quando ciò è prescritto per legge o in risposta a richieste legittime di autorità, come ad esempio un tribunale, un’amministrazione fiscale cantonale per le persone soggette all’imposta alla fonte, un’autorità governativa, casse pensioni, casse di compensazione.
  • Per proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà
  • Per prevenire o indagare su eventuali comportamenti scorretti in relazione a noi

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati e adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (MTO) al fine di proteggere i Suoi dati memorizzati da manipolazione, perdita o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate in funzione dell’evoluzione tecnologica. Prendiamo molto sul serio anche la protezione interna dei dati. I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Inoltre, essi hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria all’adempimento dei rispettivi compiti o del rispettivo incarico.

La sicurezza dei Suoi dati personali è importante per noi, ma tenga presente che nessun metodo di trasmissione su Internet o di memorizzazione elettronica è sicuro al 100 %. Anche se ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali con mezzi economicamente ragionevoli, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Raccomandiamo l’utilizzo di software antivirus, di un firewall e di altri software simili per proteggere il Suo sistema.

9. I Suoi diritti

Lei dispone dei seguenti diritti in materia di protezione dei dati. Per esercitare questi diritti, può rivolgersi all’indirizzo sopra indicato o inviare un’e-mail a: [email protected]. La preghiamo di notare che potremmo chiederle di verificare la Sua identità prima di rispondere a tali richieste.

  • Diritto di accesso: Lei ha il diritto di richiedere una copia dei Suoi dati personali, che metteremo a Sua disposizione in forma elettronica.
  • Diritto di rettifica: Lei ha il diritto di chiederci di correggere i nostri registri qualora ritenga che contengano informazioni errate o incomplete sul Suo conto.
  • Diritto di revoca del consenso: se ha acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ciò vale anche nel caso in cui desideri annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing. Non appena avremo ricevuto la comunicazione della revoca del Suo consenso, non tratteremo più i Suoi dati per la/le finalità a cui aveva originariamente acconsentito, salvo che sussista un’altra base giuridica per il trattamento. Per non ricevere più e-mail da parte nostra, La preghiamo di cliccare sul link «Annulla iscrizione» contenuto nell’e-mail che ha ricevuto, oppure di contattarci all’indirizzo [email protected].
  • Diritto alla cancellazione: Lei ha il diritto di esigere da noi la cancellazione dei Suoi dati personali qualora questi non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o qualora siano stati trattati illecitamente.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: Lei ha il diritto di esigere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali qualora ritenga che i dati siano inesatti, che il trattamento sia illecito o che non sia più necessario che trattiamo i dati per la finalità originaria, ma che non possiamo cancellarli a causa di un obbligo di legge o perché Lei non lo desidera.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di richiedere che trasmettiamo i Suoi dati personali in un formato standard come Excel a un altro titolare del trattamento, a condizione che si tratti di dati che ci ha fornito e che noi li trattiamo sulla base giuridica del Suo consenso o per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali.
  • Diritto di opposizione al trattamento: qualora la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sia il nostro interesse legittimo, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Daremo seguito alla Sua richiesta, salvo che sussista una base giuridica cogente per il trattamento che prevalga sui Suoi interessi, oppure che dobbiamo continuare a trattare i dati personali per l’accertamento o la difesa di un diritto in giudizio.
  • Diritto di reclamo presso un’autorità di vigilanza: Lei ha il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi il diritto in materia di protezione dei dati. Lei è legittimato a rivolgersi all’autorità di vigilanza competente – in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, CH – 3003 Berna, [email protected].

10. Cookie

I nostri Servizi utilizzano cookie e tecnologie simili (collettivamente «strumenti»), forniti da noi o da terzi.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato dal browser sul Suo dispositivo. Tecnologie comparabili sono la memorizzazione web (memorizzazione locale / di sessione), le impronte digitali, i tag o i pixel. La maggior parte dei browser è impostata in modo predefinito per accettare i cookie e le tecnologie simili. Lei può tuttavia di regola impostare il Suo browser in modo che i cookie o le tecnologie simili vengano rifiutati o memorizzati solo previo Suo consenso. Se rifiuta i cookie o le tecnologie simili, potrebbe non essere in grado di utilizzare senza problemi tutti i nostri Servizi.

Di seguito sono elencati per categorie gli strumenti da noi utilizzati, fornendole in particolare informazioni sui fornitori degli strumenti, sulla durata di conservazione e sulla loro finalità. Nella misura in cui dati personali vengono trasferiti in Paesi terzi, rinviamo al punto 6 della nostra informativa sulla protezione dei dati, anche con riferimento ai rischi connessi.

10.1 Strumenti essenziali: Chatbox

www.quitt.business utilizza un widget per la visualizzazione di una chatbox al fine di mettersi in contatto con noi attraverso altri canali. A tal fine vengono impostati i seguenti cookie:

  • «activechatyWidgets» (1 giorno): serve alla funzionalità della funzione chatbox del sito web.
  • «chatyWidget_0» (7 giorni): serve alla funzionalità della funzione chatbox del sito web.

10.2 Strumenti non essenziali

10.2.1 Google Analytics 4

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Analytics 4»). Se Lei non ha acconsentito all’utilizzo degli strumenti di analisi, i Suoi dati non vengono raccolti nell’ambito di Google Analytics 4.

Google Analytics 4 utilizza JavaScript e pixel per leggere informazioni sul Suo dispositivo e cookie per memorizzare informazioni sul Suo dispositivo. Ciò serve ad analizzare il Suo comportamento di utilizzo e a migliorare il nostro sito web. I dati di accesso vengono raccolti da Google per nostro conto in profili di utilizzo pseudonimi e trasmessi a un server di Google negli USA. Tratteremo le informazioni ottenute al fine di valutare il Suo utilizzo del sito web e di elaborare analisi sulle attività del sito web.

I dati raccolti nell’ambito dell’analisi di utilizzo di Google Analytics 4 vengono arricchiti con dati della Google Search Console e collegati con dati di Google Ads, in particolare per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie (le cosiddette conversioni).

I seguenti dati possono essere trattati da Google Analytics 4: indirizzo IP; ID utente e ID dispositivo; URL di provenienza (pagina precedentemente visitata); pagine visualizzate (data, ora, URL, titolo, durata della permanenza); file scaricati; link cliccati verso altri siti web; raggiungimento di determinati obiettivi (conversioni); informazioni tecniche (sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo); posizione approssimativa (Paese, regione ed eventualmente città, sulla base dell’indirizzo IP anonimizzato).

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_ga» (2 anni), «_gid» (24 ore): riconoscimento e distinzione delle visitatrici e dei visitatori mediante un ID utente.
  • «ga[GA-ID]» (2 anni): conservazione delle informazioni della sessione corrente.

Se desidera saperne di più sull’utilizzo dei cookie da parte di Google, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.2 Google Ads

Utilizziamo l’offerta di Google Ads per richiamare l’attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni mediante mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Ads). Google Ads ci consente di pubblicare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, possono essere pubblicati annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati utente presenti presso Google (p. es. dati di localizzazione e interessi) (targeting per gruppi di destinatari). In quanto gestori del sito web, possiamo valutare questi dati quantitativamente, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla pubblicazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.

Utilizziamo inoltre anche la funzione di monitoraggio delle conversioni di Google Ads. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare il grado di successo delle singole misure pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo l’interesse di mostrarle pubblicità che sia di Suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per Lei e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari. Possiamo ad esempio valutare quali pulsanti sul nostro sito web sono stati cliccati e con quale frequenza e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati particolarmente di frequente. Queste informazioni servono a creare statistiche sulle conversioni. Veniamo a conoscenza del numero complessivo di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e delle azioni che hanno compiuto.

Utilizziamo la funzione di remarketing all’interno del servizio Google Ads. La funzione di remarketing ci consente di presentare agli utenti del nostro sito web, su altri siti web all’interno della rete pubblicitaria di Google (nella ricerca Google o su YouTube, i cosiddetti «Google Anzeigen», o su altri siti web), annunci pubblicitari basati sui loro interessi. A tal fine viene analizzata l’interazione degli utenti sul nostro sito web, in modo da poter mostrare loro pubblicità mirata su altri siti anche dopo la visita del nostro sito web. A tale scopo Google memorizza cookie sui dispositivi degli utenti che visitano determinati servizi Google o siti web della rete Display di Google. Tramite questi cookie vengono rilevate le visite di tali utenti. I cookie servono a identificare in modo univoco un browser web su un determinato dispositivo e non a identificare una persona.

Utilizziamo il «collegamento delle conversioni» («Conversion Linker») di Google Ads sul nostro sito web. Tramite il Google Conversion Linker, le informazioni relative al clic sull’annuncio negli URL della pagina di conversione vengono rilevate automaticamente e memorizzate in cookie propri nel Suo dominio per i siti web. Successivamente i dati vengono inoltrati negli URL per le pagine AMP. Utilizziamo Google Conversion Linker con altri prodotti della Google Marketing Platform. In tal modo è possibile memorizzare in questi cookie anche ID univoci.

Utilizziamo inoltre la funzione di conversioni avanzate («Enhanced Conversions») di Google Ads al fine di ottimizzare le nostre misure pubblicitarie nella rete pubblicitaria di Google, consentendo di identificare meglio, all’interno della rete pubblicitaria di Google, i gruppi di persone che con elevata probabilità compiono eventi di conversione sul nostro sito web. A tal fine i dati (p. es. indirizzi e-mail) vengono cifrati con un algoritmo di hash unidirezionale SHA256. I valori di hash vengono poi trasmessi a Google e utilizzati per migliorare la misurazione delle conversioni.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_gcl_au» (3 mesi): si tratta del cookie di prima parte per la funzione «Conversion Linker». Rileva informazioni sui clic sugli annunci e le memorizza in un cookie di prima parte, in modo che le conversioni al di fuori della pagina di destinazione possano essere attribuite.
  • «_gcl_aw» (3 mesi): questo cookie viene impostato quando un utente giunge sul sito web tramite un clic su un annuncio pubblicitario di Google. Contiene informazioni su quale annuncio è stato cliccato, in modo che i risultati ottenuti, come ad esempio ordini o richieste di contatto, possano essere attribuiti all’annuncio.
  • «NID» (6 mesi): contiene un ID univoco utilizzato da Google per ricordare le Sue impostazioni e altre informazioni, come ad esempio la Sua lingua preferita (p. es. l’inglese).
  • «IDE» (1 anno): contiene un ID utente generato casualmente. Mediante questo ID Google può riconoscere l’utente su diversi siti web e attraverso più domini e pubblicare pubblicità personalizzata.

Se desidera saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.3 Google Ad Manager

Il nostro sito web utilizza Google Ad Manager, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Ad Manager»). Questo servizio viene utilizzato per mostrare annunci Google sul nostro sito web impostando cookie nel browser quando un utente visita una pagina che mostra prodotti pubblicitari della Google Marketing Platform e annunci di Google Ad Manager. Le pagine con prodotti pubblicitari della Google Marketing Platform o annunci di Google Ad Manager contengono tag pubblicitari che istruiscono il browser a richiedere i contenuti pubblicitari ai nostri server. Quando il server fornisce i contenuti pubblicitari, invia anche un cookie. Tuttavia, non è necessario che una pagina mostri prodotti pubblicitari della Google Marketing Platform o annunci di Google Ad Manager affinché ciò avvenga. È sufficiente che contenga tag di prodotti pubblicitari della Google Marketing Platform o di annunci di Google Ad Manager, che possono invece caricare un click tracker o un pixel di impressione. In questo modo i cookie vengono utilizzati per migliorare la pubblicità (p. es. per orientare la pubblicità verso ciò che è rilevante per l’utente, per migliorare la rendicontazione sulle prestazioni della campagna e per evitare di mostrare annunci che l’utente ha già visto), nonché per pubblicare, visualizzare e personalizzare gli annunci. I cookie stessi non contengono informazioni personalmente identificabili. A seconda delle impostazioni dell’editore e dell’utente, le informazioni associate ai cookie utilizzati nella pubblicità possono essere aggiunte all’account Google dell’utente.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «IDE» (13 mesi): riconoscimento e distinzione delle visitatrici e dei visitatori mediante un ID utente, rilevamento dell’interazione con la pubblicità, pubblicazione di pubblicità personalizzata.
  • «__gads» (13 mesi): visualizzazione di pubblicità personalizzata su siti di terzi.
  • «DSID» (15 minuti): memorizzazione dell’impostazione di Google per la personalizzazione pubblicitaria su siti di terzi.
  • «1P_JAR» (30 giorni): ottimizzazione della pubblicità personalizzata, prevenzione della pubblicazione ripetuta della stessa pubblicità.
  • «NID» (6 mesi): impostazioni e personalizzazione per i servizi Google e altre funzioni a fini pubblicitari, in particolare la visualizzazione di pubblicità Google nei servizi Google.

Se desidera saperne di più sull’utilizzo dei cookie da parte di Google, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.4 Adobe Typekit

Per una visualizzazione uniforme dei caratteri tipografici utilizziamo i cosiddetti web font, forniti da Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda. Al richiamo di una pagina, il Suo browser carica i web font necessari nella cache del browser al fine di visualizzare correttamente testi e caratteri. A tal fine il browser da Lei utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Adobe. In questo modo Adobe viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato richiamato tramite il Suo indirizzo IP.

Se desidera saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Adobe, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.5 Google Fonts

Il nostro sito web utilizza Google Fonts, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Fonts»). Google Fonts ci consente di integrare la visualizzazione di caratteri esterni nel design del nostro sito web e di mostrarglieli correttamente, il che ci aiuta a rendere il design del nostro sito web più facile da usare. Google Fonts non imposta cookie, ma quando Lei visita una delle nostre pagine in cui integriamo Google Fonts, a Google viene comunicato quale delle nostre pagine Internet Lei ha visitato. Inoltre, l’indirizzo IP del browser del dispositivo del visitatore viene memorizzato da Google.

Se desidera saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.6 Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google Tag Manager»). Il Tag Manager viene da noi utilizzato per la gestione degli strumenti e dei servizi esterni che impieghiamo sul nostro sito web e consente l’utilizzo dei cosiddetti tag. Un tag è un elemento di codice memorizzato nel codice sorgente del sito web al fine, ad esempio, di controllare quali elementi di pagina o di servizio e quali strumenti vengano attivati e caricati e in quale ordine. In alcuni casi i dati vengono trattati su un server Google negli USA.

Se desidera saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.7 LinkedIn Insights Tag

Il nostro sito web utilizza il LinkedIn Insight Tag, un servizio di LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn Insight Tag»). Il LinkedIn Insight Tag è un codice JavaScript che inseriamo nel nostro sito web affinché possiamo rendicontare le nostre campagne pubblicitarie e comprendere l’utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. In tal modo possiamo monitorare le conversioni, raggiungere nuovamente i visitatori del sito e visualizzare informazioni demografiche sui membri LinkedIn che visitano il nostro sito. A tal fine vengono impostati cookie sui browser web dei visitatori quando questi visitano il nostro sito. Possiamo così stabilire a quali utenti vengono mostrati gli annunci, al fine di migliorare i risultati delle campagne di marketing e di rappresentare meglio l’efficacia degli annunci utilizzati.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «lidc» (1 giorno): questo cookie assicura la selezione del centro dati.
  • «li_mc» (6 mesi): viene utilizzato come memoria temporanea per evitare interrogazioni della banca dati relative al consenso di un membro all’utilizzo di cookie non necessari e viene utilizzato per disporre delle informazioni sul consenso lato client al fine di far rispettare il consenso lato client.
  • «li_gc» (6 mesi): serve a memorizzare il consenso dei visitatori all’utilizzo di cookie per finalità non essenziali.
  • «li_sugr» (90 giorni): con questo cookie vengono stabilite corrispondenze probabilistiche dell’identità di un utente al di fuori dei Paesi designati.
  • «bcookie» (1 anno): questo cookie è un identificatore del browser. Con esso vengono identificati in modo univoco i dispositivi che accedono a LinkedIn, al fine di rilevare un utilizzo abusivo della piattaforma.
  • «bscookie» (1 anno): questo cookie ricorda che un utente connesso è stato verificato con l’autenticazione a due fattori e si è già connesso in precedenza.
  • «UserMatchHistory» (30 giorni): questo cookie viene impostato per il processo di sincronizzazione degli ID. Memorizza il momento dell’ultima sincronizzazione al fine di evitare processi di sincronizzazione ripetuti di frequente.
  • «AnalyticsSyncHistory» (30 giorni): con questo cookie viene memorizzato quando ha avuto luogo una sincronizzazione con il cookie «lms_analytics cookie».

Se desidera saperne di più sull’utilizzo dei cookie da parte di LinkedIn, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.8 Meta Pixel

Il nostro sito web utilizza Meta Pixel, un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Meta Pixel»). Meta Pixel è uno strumento che ci consente di misurare l’efficacia della nostra pubblicità comprendendo le azioni degli utenti sul nostro sito web. Ci aiuta a implementare codice JavaScript sul nostro sito web al fine di tracciare e fornire dinamicamente contenuti ai visitatori del sito, impostando cookie di tracciamento che ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il nostro sito web, nonché cookie pubblicitari affinché possiamo in futuro raggiungere i clienti tramite annunci Facebook. I visitatori del sito web vengono collegati ai rispettivi account Facebook e identificati mediante i cookie impostati sui loro dispositivi. Il Meta Pixel traccia gli URL e i domini visitati nonché i dispositivi utilizzati dai visitatori del sito web.

Utilizziamo inoltre la funzione di corrispondenza avanzata («Advanced Matching») di Meta Pixel al fine di ottimizzare le nostre misure pubblicitarie nella rete pubblicitaria di Meta, consentendo di identificare meglio, all’interno della rete pubblicitaria di Meta, i gruppi di persone che con elevata probabilità compiono eventi di conversione sul nostro sito web. A tal fine i dati (p. es. indirizzi e-mail) vengono cifrati con un algoritmo di hash unidirezionale SHA256. I valori di hash vengono poi trasmessi a Meta e utilizzati per migliorare la misurazione delle conversioni.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_fbp» (90 giorni): viene utilizzato da Meta per mostrare una serie di prodotti pubblicitari, ad esempio offerte in tempo reale di inserzionisti terzi.
  • «fr» (90 giorni): viene utilizzato da Meta per pubblicare annunci pubblicitari e per misurarne e migliorarne la pertinenza.

Se desidera saperne di più sull’utilizzo dei cookie da parte di Meta, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.9 Microsoft Advertising

Il nostro sito web utilizza Microsoft Advertising, un servizio di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda («Microsoft»). Microsoft utilizza JavaScript, cookie e local storage per presentarle annunci pubblicitari rilevanti per Lei. L’utilizzo di queste tecnologie consente a Microsoft e ai suoi siti partner di pubblicare annunci sulla base di siti web su Internet. Microsoft tratta i dati anche per migliorare i propri prodotti e servizi, per creare profili di utilizzo e a fini pubblicitari. I dati generati in questo contesto possono essere trasferiti da Microsoft a un server negli USA a fini di valutazione e ivi memorizzati.

Utilizziamo inoltre la funzione di tracciamento avanzato degli eventi («Enhanced Event Tracking») di Microsoft Advertising al fine di ottimizzare le nostre misure pubblicitarie nella rete pubblicitaria di Microsoft, consentendo di identificare meglio, all’interno della rete pubblicitaria di Microsoft, i gruppi di persone che con elevata probabilità compiono eventi di conversione sul nostro sito web. A tal fine i dati (p. es. indirizzi e-mail) vengono cifrati con un algoritmo di hash unidirezionale SHA256. I valori di hash vengono poi trasmessi a Microsoft e utilizzati per migliorare la misurazione delle conversioni.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_uetsid» (Sessione): questo cookie ci consente di metterci in contatto con un utente che ha già visitato il nostro sito web.
  • «_uetvid» (15 giorni): questo cookie ci consente di metterci in contatto con un utente che ha già visitato il nostro sito web.
  • «MUID» (390 giorni): viene spesso utilizzato da Microsoft come ID utente univoco. Questo cookie consente il tracciamento mediante sincronizzazione dell’ID attraverso molti domini Microsoft.
  • «MMUIDB» (390 giorni): questo cookie registra dati sul Suo conto in occasione di più visite e su più siti web. Queste informazioni vengono utilizzate per misurare l’efficienza della pubblicità sui siti web.
  • «MR» (180 giorni): cookie di analisi utilizzato per trasmettere informazioni sulle azioni degli utenti alla rete pubblicitaria di Microsoft.

Le seguenti informazioni nel local storage vengono memorizzate e lette da Microsoft Advertising:

  • «_uetsid», «_uetvid»: le stesse finalità dei cookie corrispondenti
  • «_uetsid_exp», «_uetvid_exp»: informazioni sulla data di scadenza dell’informazione nel local storage

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft qui.

10.2.10 Pinterest Tag

Il nostro sito web utilizza Pinterest Tag, un servizio di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda («Pinterest Tag»). Pinterest Tag è un codice che viene inserito nel nostro sito web e consente a Pinterest di tracciare i nostri visitatori nonché le loro azioni sul sito web dopo che hanno visto un annuncio Pinterest. Pinterest Tag è uno strumento di analisi con cui possiamo misurare l’efficacia degli annunci Pinterest sul nostro sito web e comprendere l’interazione degli utenti con Pinterest.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_pinterest_ct_ua», «_pin_unauth» (1 anno): riconoscimento degli utenti, memorizzazione di un ID utente per gli utenti non connessi, analisi di utilizzo.
  • «ar_debug» (1 anno): questo cookie memorizza e traccia le conversioni.

Le seguenti informazioni nel local storage vengono memorizzate e lette da Pinterest:

  • «is_eu»: determina se l’utente si trova all’interno dell’UE ed è quindi soggetto alle disposizioni dell’UE in materia di protezione dei dati.

Se desidera saperne di più sull’utilizzo dei cookie presso Pinterest, legga l’informativa sulla protezione dei dati qui.

10.2.11 Visual Website Optimizer (VWO)

Utilizziamo VWO (Visual Website Optimizer), un servizio di terzi di Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India, per effettuare test A/B sul nostro sito web. I test A/B sono un metodo per confrontare due o più versioni di una pagina web al fine di determinare quale offra prestazioni migliori. Effettuando test A/B intendiamo aumentare la facilità d’uso, migliorare la funzionalità del sito web e ottimizzare il contenuto. Quando Lei visita il nostro sito web, VWO può collocare cookie sul Suo dispositivo per consentire i test A/B. Questi cookie raccolgono informazioni quali il tipo di browser, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP e le pagine visitate sul nostro sito web. Le informazioni raccolte con l’ausilio dei cookie vengono utilizzate per analisi statistiche e per valutare le prestazioni delle diverse versioni del sito web.

Questo strumento utilizza i seguenti cookie:

  • «_vwo_uuid_v2» (366 giorni): calcola il traffico unico su un sito web.
  • «v.gif» (Sessione): viene impostato per effettuare split test sul sito web che ottimizzano la pertinenza del sito web per il visitatore – il cookie può essere impostato anche per migliorare l’esperienza utente del visitatore su un sito web.

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10.2.12 Zendesk Chat

www.quitt.ch utilizza Zendesk Chat, un servizio di Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA («Zendesk Chat»). Zendesk Chat consente alla nostra azienda di offrire assistenza alla clientela mediante l’utilizzo di cookie, in particolare per l’autenticazione, la sicurezza, la memorizzazione delle preferenze e l’analisi.

Questo strumento utilizza il seguente cookie:

  • «__zlcmid» (365 giorni): memorizza l’ID del visitatore per l’autenticazione del widget.

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11. Link ad app e siti web di terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti web o app che non sono da noi gestiti. Quando Lei clicca su un link di un terzo, viene reindirizzato al sito web o all’app di tale terzo. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti, sulle informative sulla protezione dei dati o sulle prassi di siti web o servizi di terzi.

Lei ha in particolare la possibilità di inoltrare o, in tale misura, duplicare i dati del profilo creato presso di noi alla nostra partner di cooperazione Casa Match SA, Rue de Lausanne 35a, 1110 Morges, Svizzera. Ciò avviene solo previo Suo esplicito consenso (opt-in) e con l’accettazione della relativa informativa sulla protezione dei dati di Casa Match SA. In tale ambito agiamo unicamente in qualità di responsabili del trattamento e Lei deve rivolgersi a Casa Match SA in quanto titolare del trattamento. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento dei dati effettuato da Casa Match SA dopo la trasmissione.

Manteniamo presenze online sui social network al fine, tra l’altro, di comunicare con clienti e interessati e di informare sui nostri prodotti e servizi. Qualora Lei disponga di un account sulla stessa rete, è possibile che le informazioni e i contenuti multimediali da Lei ivi resi disponibili possano essere visti da noi, ad esempio quando consultiamo il Suo profilo. Inoltre, il social network può eventualmente consentirci di metterci in contatto con Lei. Non appena acquisiamo dati personali nei nostri sistemi, ne siamo responsabili in modo autonomo. Ciò avviene quindi per l’esecuzione di misure precontrattuali e per l’adempimento di un contratto. Per le basi giuridiche dei trattamenti di dati effettuati dai social network sotto la propria responsabilità, La preghiamo di consultare le rispettive informative sulla protezione dei dati. Di seguito un elenco dei social network sui quali gestiamo una presenza online:

  • Facebook: Informativa sulla protezione dei dati
  • Instagram: Informativa sulla protezione dei dati
  • LinkedIn: Informativa sulla protezione dei dati
  • YouTube: Informativa sulla protezione dei dati

12. Newsletter

Possiamo inviare newsletter e altre notifiche via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione. Possiamo far inviare newsletter e altre notifiche da terzi o inviarle con l’ausilio di terzi.

In linea di principio Lei deve acconsentire espressamente all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, salvo che l’utilizzo sia ammissibile per altri motivi giuridici.

Le newsletter e altre notifiche possono contenere link web o pixel di conteggio che registrano se una singola newsletter o notifica è stata aperta e quali link web sono stati cliccati (misurazione delle prestazioni). Tali link web e pixel di conteggio registrano l’utilizzo delle newsletter e delle altre notifiche. Questa rilevazione statistica dell’utilizzo, compresa la misurazione del successo e della portata, ci è necessaria per poter offrire newsletter e altre notifiche in modo efficace e facile da usare, nonché in modo duraturo, sicuro e affidabile, sulla base delle abitudini di lettura dei destinatari.

Lei può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alle newsletter e alle altre notifiche e opporsi così in particolare alla suddetta rilevazione dell’utilizzo. Può farlo rivolgendosi direttamente a noi oppure seguendo il link nel piè di pagina di ogni newsletter che Le inviamo.

13. Versione determinante

In caso di divergenze tra la versione tedesca del presente documento e una traduzione in un’altra lingua, fa fede la versione tedesca. Le traduzioni servono unicamente a fini di orientamento e non sono vincolanti per l’interpretazione delle disposizioni.

14. Modifiche della presente informativa sulla protezione dei dati

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la nostra informativa sulla protezione dei dati. Le raccomandiamo pertanto di verificare regolarmente la presente informativa per eventuali modifiche.

Le modifiche della presente informativa sulla protezione dei dati entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

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