Si aprono nuove porte – Intervista a Rosa Angela de Oliveira Coulon

Rosa Angela de Oliveira Coulon, 44 anni, viene da Buzi, una piccola città del Mozambico. Dal 2016 vive in Svizzera con il marito e la figlia di cinque anni. Qui lavora come assistente alle pulizie.

Come sei arrivato in Svizzera allora?

Ricordo ancora esattamente quel giorno. Era l’11 gennaio 2016. Faceva così freddo che mi sono preso il raffreddore. Dato che in Mozambico fa sempre caldo, non ero abituato alle temperature rigide. Ciononostante, mi sono subito innamorato di questo paese. Perché sia diventata la Svizzera, non saprei dirlo esattamente. Ma le parole del mio insegnante di chimica rimangono ancora oggi nella mia memoria: “Tu appartieni all’Europa, non all’Africa”. E aveva ragione. Sono molto felice qui.

Ci sono state delle sfide?

Sì, alcuni. A Chimoio, in Mozambico, ho lavorato come segretaria e receptionist in una clinica locale per circa quattro o cinque anni. In seguito, ho avuto l’opportunità di lavorare come governante in Angola. Ma quando sono arrivato in Svizzera, mi sono ritrovato improvvisamente senza lavoro. Per un po’ ho dovuto tenere la testa fuori dall’acqua con lavori saltuari. È stato un periodo difficile per noi, perché mio marito ha potuto lavorare solo part-time a causa di un infortunio. Ma ho sempre creduto che quando si chiude una porta, se ne apre un’altra. E così è stato.

Come sei diventata una collaboratrice domestica?

Inizialmente ero impiegato in un’impresa di pulizie. Ho avuto molti clienti e solo feedback positivi. Un giorno, un cliente che ora chiamo affettuosamente il mio angelo mi ha spiegato che in realtà non lavoro per me stesso, ma per l’impresa di pulizie. Mi ha consigliato di licenziarmi e dal 2023 è il mio datore di lavoro, così come altre sette persone.

Com’è una tipica giornata lavorativa?

Mi alzo alle 5:45 ogni mattina. Mi faccio una doccia, mi vesto e bevo il mio caffè. Poi preparo la colazione per me e mia figlia. Alle 6:20 del mattino, la sveglio e mi assicuro che sia pronta per la giornata. Dopo che ha mangiato la sua composta di frutta, la accompagno al tavolo del mattino e poi vado al lavoro. Il mio turno inizia tutti i giorni alle 8:00 e termina alle 17:00. I compiti variano; capita anche che a volte stiro per sei ore di seguito.

Qual è il rapporto con i vostri datori di lavoro?

Davvero bene, soprattutto con i miei datori di lavoro, che sono un po’ più anziani. Uno dei miei datori di lavoro a volte lavora da casa. Poi mi piace partire un po’ prima per prendere un caffè con lei. Apprezzo molto questi momenti.

Cosa apprezzano particolarmente di te i tuoi datori di lavoro?

La mia onestà. I miei datori di lavoro lasciano aperti soldi e gioielli. E dove hanno lasciato l’ultima volta i loro oggetti di valore, li ritroveranno. Non tocco nulla di tutto ciò.

Qual è il tuo compito preferito da fare?

Adoro riordinare e pulire. Soprattutto quando si tratta del bagno. Per me, è un must assoluto che la toilette sia di un bianco brillante. Non lo sopporto quando è sporco. Personalmente, voglio sentirmi a mio agio quando entro in bagno. Per questo motivo attribuisco grande importanza al fatto che i miei datori di lavoro la pensino allo stesso modo. Questo ha contagiato anche mia figlia di cinque anni; Una volta ha urlato quando ha visto un gabinetto sporco (ride).

C’è qualcosa che non ti piace fare?

Pulizia delle finestre. Mi fa venire il mal di testa solo a pensarci (ride). Certo che lo farò comunque. E per facilitarmi le cose, uno dei miei datori di lavoro mi ha gentilmente comprato un dispositivo per la pulizia.

Cosa fai dopo il lavoro?

Se non ho un libro con me, mi piace guardare le serie turche mentre torno a casa. A casa, cucino per noi e ceniamo insieme. Più tardi, io e mia figlia seguiamo il nostro rituale serale, dove mi piace leggere per lei.

Quali sono i tuoi hobby?

Mi piace nuotare, anche se non ci riesco davvero (ride). In Mozambico ho rischiato di annegare due volte. Ecco perché avevo paura di impararlo. Ciononostante, mi piace passare il tempo in piscina.