{"id":16778,"date":"2019-08-30T18:03:18","date_gmt":"2019-08-30T16:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/quitt.ch\/?page_id=16778"},"modified":"2025-10-29T13:18:48","modified_gmt":"2025-10-29T12:18:48","slug":"agb-der-servicehunter-ag","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quitt.ch\/fr\/agb-der-servicehunter-ag\/","title":{"rendered":"CGV de ServiceHunter SA"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1485771521036{margin-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbzwischentitel\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1660045481523{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#3e43ff\u00a0\u00bb]\n<div class=\"wpex-vc-row-wrap clr\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpex-vc-columns-wrap clr\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner wpex-clr\">\n<div class=\"wpb_wrapper wpex-vc-column-wrapper wpex-clr \">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element zwischentitel\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ServiceHunter SA<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h2 class=\"ai-optimize-133\">1. Champ d&rsquo;application et conclusion de la relation contractuelle<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-134\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab CG \u00bb) r\u00e9gissent la relation contractuelle entre ServiceHunter AG, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Zurich (ci-apr\u00e8s \u00e9galement \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb), et nos clientes et clients (ci-apr\u00e8s \u00e9galement \u00ab vous \u00bb, \u00ab votre \u00bb) qui utilisent nos services (actuellement <a href=\"https:\/\/quitt.ch\/fr\/promotion-nouveaux-clients\/fr-3\/\">quitt<\/a> et <a href=\"https:\/\/quitt.business\/fr\/\">quitt Business<\/a>, ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s \u00ab services \u00bb).<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-135\">Lorsque vous s\u00e9lectionnez le service souhait\u00e9 sur nos sites web <a href=\"https:\/\/quitt.ch\/fr\/promotion-nouveaux-clients\/fr-3\/\">quitt.ch<\/a> et <a href=\"https:\/\/quitt.business\/fr\/\">quitt Business<\/a> (ci-apr\u00e8s \u00ab site \u00bb), vous fournissez les donn\u00e9es n\u00e9cessaires, d\u00e9finissez une proc\u00e9dure d&rsquo;authentification pour votre espace client et nous mandatez pour vous repr\u00e9senter aupr\u00e8s des autorit\u00e9s et des assurances. Vous \u00eates \u00e9galement invit\u00e9(e) \u00e0 lire et accepter les pr\u00e9sentes CG, notre politique de confidentialit\u00e9 ainsi que les \u00e9ventuelles conditions d&rsquo;assurance, y compris les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es de nos partenaires d&rsquo;assurance et caisses de pension.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-136\">En validant \u00e9lectroniquement votre acceptation, vous confirmez avoir lu et compris les pr\u00e9sentes CG et les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-137\">2. Nos services<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-138\">Nous g\u00e9rons vos relations d\u2019emploi avec votre personnel de maison ou d\u2019autres employ\u00e9(e)s (ci-apr\u00e8s \u00ab employ\u00e9(e)s \u00bb) dans le cadre des services que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s. Sur la base des informations que vous nous fournissez concernant les relations de travail et les dispositions l\u00e9gales applicables, nos services \u2013 que nous effectuons en votre nom, mais uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception compl\u00e8te et correcte de toutes les informations n\u00e9cessaires concernant d\u2019\u00e9ventuelles assurances souscrites ind\u00e9pendamment, de tous les documents requis et du premier paiement d\u2019acompte \u2013 incluent les prestations suivantes :<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-139\"><strong>\u00c9tablissement des fiches de salaire et certificats de salaire<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-140\">Nous \u00e9tablissons, en votre nom, les fiches de salaire mensuelles ainsi que les certificats de salaire annuels pour vos employ\u00e9(e)s.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-141\"><strong>Souscription aux assurances et paiement des cotisations\/primes<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-142\">Nous assurons vos employ\u00e9(e)s de mani\u00e8re obligatoire et sur demande, de mani\u00e8re compl\u00e9mentaire. De plus, nous effectuons les calculs et le versement des cotisations\/primes d\u2019assurance aupr\u00e8s des organismes comp\u00e9tents pour les assurances suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-143\">Assurance-vieillesse et survivants (AVS)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-144\">Assurance-invalidit\u00e9 (AI)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-145\">Assurance-accidents professionnels (AAP)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-146\">Assurance-accidents non professionnels (AANP)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-147\">Assurance indemnit\u00e9s journali\u00e8res en cas de maladie (IJM)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-148\">Allocation pour perte de gain (APG)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-149\">Assurance-ch\u00f4mage (AC)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-150\">Caisse d\u2019allocations familiales (CAF)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-151\">Fonds de formation (dans certains cantons)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-152\">Frais administratifs de la caisse de compensation<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-153\">Autres assurances<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ai-optimize-154\">Nous prenons \u00e9galement en charge les d\u00e9clarations d\u2019affiliation et de r\u00e9siliation concernant :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-155\">Allocations familiales (AF)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-156\">Allocation de maternit\u00e9 (AMat)<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-157\">Allocation pour perte de gain (APG)<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"ai-optimize-158\"><strong>Affiliation et cotisation \u00e0 la caisse de pension <\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-159\">Tous les salaires d\u00e9passant le seuil d\u2019entr\u00e9e LPP mensuel et annuel en vigueur pour l\u2019ann\u00e9e concern\u00e9e doivent obligatoirement \u00eatre assur\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019une caisse de pension pour la pr\u00e9voyance professionnelle. En tant que client quitt, nous prenons syst\u00e9matiquement en charge cette obligation pour vous. En tant que client quitt Business, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer cette affiliation de mani\u00e8re autonome, selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-160\"><strong>Conditions sp\u00e9cifiques aux diff\u00e9rents services :<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-161\"><strong>quitt:<br \/>\n<\/strong>Le choix des assurances et de la caisse de pension est exclusivement de notre ressort. En tant que client quitt, vous ne pouvez ni s\u00e9lectionner l\u2019assurance et la caisse de pension, ni influencer leurs conditions. Lors de l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 la caisse de pension, la conclusion d\u2019une assurance indemnit\u00e9s journali\u00e8res en cas de maladie par quitt est obligatoire.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-162\"><strong>quitt Business:<br \/>\n<\/strong>En tant que client quitt Business, vous avez le choix : vous pouvez soit souscrire vous-m\u00eame aux assurances et \u00e0 la caisse de pension, soit nous mandater pour effectuer ces affiliations selon notre s\u00e9lection.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-163\"><strong>Imp\u00f4ts\u00a0<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-164\">Dans la mesure o\u00f9 un imp\u00f4t \u00e0 la source s&rsquo;applique (notamment pour les employ\u00e9(e)s \u00e9trangers et dans le cadre de la proc\u00e9dure de d\u00e9compte simplifi\u00e9e), celui-ci est vers\u00e9 \u00e0 l&rsquo;administration fiscale cantonale comp\u00e9tente. Toutefois, en tant qu\u2019employeur, vous restez l\u2019unique d\u00e9biteur de l\u2019imp\u00f4t \u00e0 la source envers les autorit\u00e9s fiscales.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-165\"><strong>Paiements aux employ\u00e9(e)s<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-166\">En compl\u00e9ment \u00e0 la gestion des salaires et aux services mentionn\u00e9s ci-dessus, vous pouvez \u00e9galement nous mandater pour effectuer le paiement des salaires et le remboursement des indemnit\u00e9s de frais \u00e0 vos employ\u00e9(e)s.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-167\"><strong>Service en dehors de nos prestations<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-168\">Enfin, en dehors de nos services, nous mettons \u00e0 votre disposition des outils techniques vous permettant de g\u00e9n\u00e9rer, dans votre espace client, des mod\u00e8les de contrats de travail. En tant que client quitt Business, vous avez \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 d&rsquo;autres documents sp\u00e9cifiques, tels que des r\u00e8glements des remboursements de frais et des r\u00e8glements d\u2019entreprise, bas\u00e9s sur les donn\u00e9es que vous avez saisies (ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9sign\u00e9s \u00ab documents juridiques en mati\u00e8re de droit du travail \u00bb).<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-169\">Les outils techniques pour la cr\u00e9ation de ces documents sont mis gratuitement \u00e0 votre disposition. Toutefois, nous excluons toute responsabilit\u00e9 dans la mesure autoris\u00e9e par la loi (voir \u00e9galement <a href=\"#_6._Exclusion_de\">l\u2019article 6<\/a>). En particulier, nous ne garantissons ni l\u2019exhaustivit\u00e9 ni la coh\u00e9rence des documents juridiques, ni leur conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-170\">Vous \u00eates libre d\u2019utiliser les documents g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou de r\u00e9diger les v\u00f4tres de mani\u00e8re autonome. Nous n\u2019apportons aucune modification ou adaptation individuelle ult\u00e9rieure aux contrats de travail (y compris aux r\u00e8glements des remboursements de frais). La gestion et la d\u00e9claration de vos relations de travail dans le cadre de nos services (telles que sp\u00e9cifi\u00e9es ci-dessus) reposent exclusivement sur les informations que vous avez enregistr\u00e9es dans votre espace client et jamais sur un contrat de travail \u00e9ventuellement modifi\u00e9 ou r\u00e9dig\u00e9 par vous-m\u00eame.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-171\"><strong>Documents<\/strong><\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-172\">Sous r\u00e9serve des conditions et exclusions applicables, nous \u00e9tablissons pour vous, ou vous permettons de g\u00e9n\u00e9rer vous-m\u00eame \u00e0 l\u2019aide des outils techniques que nous mettons \u00e0 votre disposition, les documents suivants :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-173\">Contrat de travail<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-174\">Fiches de salaire mensuelles<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-175\">Certificats de salaire annuels<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-176\">Aper\u00e7u des co\u00fbts<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-177\">Journal des salaires<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-178\">Attestation de gain interm\u00e9diaire<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-179\">Attestation de l\u2019employeur<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-180\">Confirmation d\u2019assurance<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-181\">Lettre de r\u00e9siliation<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-182\">Certificat de travail<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-183\">Re\u00e7u des cl\u00e9s<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-184\">Liste de contr\u00f4le du nettoyage<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ai-optimize-185\">Documents et services suppl\u00e9mentaires pour les clients quitt Business\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-186\">R\u00e8glement d\u2019entreprise<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-187\">R\u00e8glement des remboursements de frais<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-188\">Stockage de documents pour chaque employ\u00e9(e)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-189\">3. Vos obligations<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-190\">Vous vous engagez \u00e0 respecter la l\u00e9gislation applicable ainsi que les pr\u00e9sentes CG et, en particulier, \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-191\">Payer nos frais de service et nos commissions dans les d\u00e9lais impartis et vous assurer que votre compte client li\u00e9 dispose en permanence d\u2019un solde suffisant en paiements d\u2019acompte pour couvrir, pendant une p\u00e9riode allant jusqu&rsquo;\u00e0 60 jours, les cotisations, primes, imp\u00f4ts, salaires et indemnit\u00e9s de frais dus aux organismes comp\u00e9tents et \u00e0 vos employ\u00e9(e)s ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-192\">Nous accorder, si n\u00e9cessaire, une procuration nous habilitant \u00e0 vous repr\u00e9senter aupr\u00e8s des tiers concern\u00e9s pour le d\u00e9compte et le paiement des cotisations, imp\u00f4ts, primes d\u2019assurance, etc. ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-193\">Effectuer la d\u00e9claration et la gestion de toutes vos relations d\u2019emploi en Suisse exclusivement par notre interm\u00e9diaire et ne pas proc\u00e9der \u00e0 vos propres d\u00e9comptes aupr\u00e8s de la caisse de compensation ou de l\u2019administration fiscale ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-194\">V\u00e9rifier si vos employ\u00e9(e)s sont soumis \u00e0 l&rsquo;imp\u00f4t \u00e0 la source et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous transmettre toutes les informations et documents n\u00e9cessaires dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019emploi ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-195\">Vous assurer que vos employ\u00e9(e)s \u00e9trangers disposent en permanence d\u2019une autorisation de travail et de s\u00e9jour valide ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-196\">Fournir des informations exactes dans les d\u00e9lais que nous avons d\u00e9finis afin de permettre l\u2019ex\u00e9cution du contrat conform\u00e9ment \u00e0 l<a href=\"#_7._Confidentialit\u00e9_et\">\u2019article 7<\/a> et soumettre en temps voulu les documents requis. Cela inclut notamment :\n<ul>\n<li class=\"ai-optimize-197\">Nous informer imm\u00e9diatement, et au plus tard dans un d\u00e9lai de 14<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-198\">jours, de toute modification vous concernant personnellement (\u00e9tat civil, adresse, etc.) ainsi que de tout changement dans vos relations<br \/>\nd\u2019emploi ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-199\">Nous fournir toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des fiches de salaire, en particulier le salaire brut pour les contrats mensuels et le nombre exact d\u2019heures travaill\u00e9es pour les contrats horaires ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-200\">Enregistrer et payer correctement et int\u00e9gralement les salaires de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente (ou effectuer les paiements d\u2019acompte correspondants) dans votre espace client au plus tard le <strong>20 janvier<\/strong> de l\u2019ann\u00e9e suivante ;<\/li>\n<li class=\"ai-optimize-201\">Fournir, sur demande, les informations et documents n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019identification de vos employ\u00e9(e)s (par ex. permis de s\u00e9jour, carte d\u2019identit\u00e9 ou passeport).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ai-optimize-202\"><strong>Vous reconnaissez que toute violation de ces obligations entra\u00eene r\u00e9guli\u00e8rement des charges administratives suppl\u00e9mentaires pour nous. Vous acceptez par la pr\u00e9sente que ces co\u00fbts puissent vous \u00eatre factur\u00e9s \u00e0 un tarif horaire de CHF 120.-.<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p class=\"ai-optimize-203\"><strong>Vous \u00eates \u00e9galement responsable de tous les autres dommages et frais que nous pourrions encourir en lien avec ces manquements et vous vous engagez \u00e0 nous indemniser int\u00e9gralement.<\/strong><\/p>\n<p class=\"ai-optimize-204\"><strong>Par ailleurs, vous reconnaissez qu\u2019un manquement \u00e0 ces obligations constitue un motif l\u00e9gitime nous autorisant \u00e0 r\u00e9silier imm\u00e9diatement et sans pr\u00e9avis la relation contractuelle avec vous.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-205\">4. Dur\u00e9e du contrat et r\u00e9siliation<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-206\">Notre relation contractuelle est conclue, selon le service choisi, pour une p\u00e9riode de d\u00e9compte correspondant soit \u00e0 une ann\u00e9e civile, soit \u00e0 un mois. Le contrat est automatiquement prolong\u00e9 d\u2019une ann\u00e9e civile suppl\u00e9mentaire ou d\u2019un mois suppl\u00e9mentaire si une relation d\u2019emploi active est enregistr\u00e9e dans votre espace client au-del\u00e0 de la fin de l\u2019ann\u00e9e ou du mois en cours.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-207\">Chaque partie peut r\u00e9silier le contrat ainsi que les assurances s\u00e9lectionn\u00e9es \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e civile ou du mois en cours, selon la dur\u00e9e contractuelle applicable.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-208\">Vous pouvez r\u00e9silier le contrat notamment en l&rsquo;annulant directement dans votre espace client, ou en nous contactant par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-209\">Le droit des deux parties \u00e0 une r\u00e9siliation extraordinaire et imm\u00e9diate pour justes motifs reste r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-210\">En cas de r\u00e9siliation du contrat, tous les salaires dus jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode contractuelle seront d\u00e9clar\u00e9s aux assurances sociales, aux administrations fiscales et aux compagnies d\u2019assurance. Une fois la p\u00e9riode contractuelle termin\u00e9e et apr\u00e8s la d\u00e9claration de tous les salaires aux autorit\u00e9s et assurances comp\u00e9tentes, toutes les procurations que vous nous avez accord\u00e9es vis-\u00e0-vis de tiers seront r\u00e9voqu\u00e9es. Tout solde d\u2019acompte restant sup\u00e9rieur \u00e0 CHF 25.- vous sera rembours\u00e9 une fois le processus de d\u00e9compte finalis\u00e9. Aucun remboursement n&rsquo;est effectu\u00e9 pour les montants inf\u00e9rieurs \u00e0 CHF 25.-. Pour proc\u00e9der au remboursement, vous serez invit\u00e9(e) \u00e0 nous fournir vos coordonn\u00e9es bancaires actuelles. Si vous ne r\u00e9pondez pas \u00e0 cette demande dans un d\u00e9lai de 6 mois, malgr\u00e9 un rappel, tout solde d\u2019acompte restant sera vers\u00e9 \u00e0 des organisations \u00e0 but non lucratif.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-211\">5. Modalit\u00e9s d\u2019ex\u00e9cution du contrat<\/h2>\n<h4 class=\"ai-optimize-212\">5.1 Compte client<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-213\">Lors de la conclusion du pr\u00e9sent contrat, nous cr\u00e9ons pour vous un compte client personnel dans votre espace client. Vous devez y maintenir un solde suffisant en paiements d\u2019acompte (voir <a href=\"#_3._Vos_obligations\">article 3<\/a> ci-dessus) afin que nous puissions effectuer les d\u00e9comptes des services contractuellement convenus, ainsi que des frais et commissions. Le montant d\u2019acompte \u00e0 payer peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 tout moment dans votre espace client personnel.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-214\">Sur votre compte client, nous effectuons les d\u00e9comptes de toutes les cotisations, primes et imp\u00f4ts dus aux tiers, conform\u00e9ment aux prestations d\u00e9finies \u00e0 <a href=\"#_Nos_Services\">l\u2019article 2<\/a>, ainsi que nos frais de service et commissions.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-215\">Si nous avons \u00e9galement convenu de prendre en charge le paiement des salaires et des indemnit\u00e9s de frais \u00e0 vos employ\u00e9(e)s, ces paiements seront \u00e9galement d\u00e9compt\u00e9s sur votre compte client.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-216\">5.2 Frais de service, commission et autres co\u00fbts<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-217\">Le co\u00fbt du service comprend des frais de service annuels ou mensuels par employ\u00e9(e) ainsi qu&rsquo;une commission calcul\u00e9e en pourcentage du salaire brut d\u00e9clar\u00e9. Le salaire brut servant de base au calcul de la commission inclut toutes les composantes salariales, telles que le salaire mensuel, le salaire horaire, les indemnit\u00e9s de cong\u00e9s pay\u00e9s, les allocations, les heures suppl\u00e9mentaires, les cong\u00e9s restants pay\u00e9s, les gratifications, le 13\u1d49 salaire, le salaire en nature, les allocations familiales, les indemnit\u00e9s journali\u00e8res en cas d\u2019accident ou de maladie, les indemnit\u00e9s de maternit\u00e9 (AMat) ainsi que les allocations pour perte de gain (APG).<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-218\">Les frais de service varient selon le service choisi, pour quitt ou quitt Business. Les montants exacts des frais de service ainsi que le pourcentage de la commission sont consultables sur notre site web. Les frais de service doivent \u00eatre pay\u00e9s au d\u00e9but de la relation contractuelle ou lors de son renouvellement, au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e civile ou du mois concern\u00e9. Ces frais ne sont pas remboursables en cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e, m\u00eame partiellement pour des mois isol\u00e9s. La commission est pr\u00e9lev\u00e9e sur votre compte client d\u00e8s que vous d\u00e9clarez les heures travaill\u00e9es par vos employ\u00e9(e)s.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-219\">Les cotisations patronales aux assurances sociales ainsi que les primes d\u2019autres assurances applicables vous sont factur\u00e9es en suppl\u00e9ment. Nous nous r\u00e9servons le droit de vous r\u00e9clamer r\u00e9troactivement tout montant d\u00fb en cas de r\u00e9clamations des autorit\u00e9s fiscales ou des assurances sociales, de corrections de fiches de salaire, de paiements erron\u00e9s de salaires excessifs \u00e0 vos employ\u00e9(e)s ou de cr\u00e9dits erron\u00e9s sur votre compte client.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-220\">Si vous avez conclu un contrat de salaire net avec un(e) employ\u00e9(e) et qu\u2019une correction ult\u00e9rieure de l\u2019imp\u00f4t \u00e0 la source intervient, toutes les charges ou cr\u00e9dits suppl\u00e9mentaires qui en r\u00e9sultent vous seront imput\u00e9s, \u00e9tant donn\u00e9 que le salaire net convenu avec l\u2019employ\u00e9(e) ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 r\u00e9troactivement.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-221\">Les \u00e9carts minimes dans les d\u00e9comptes finaux des caisses de compensation, jusqu\u2019\u00e0 un montant de CHF 25.-, seront pris en charge \u00e0 notre avantage ou notre d\u00e9savantage. Font exception les restitutions de la taxe CO\u2082 ainsi que les \u00e9ventuelles diff\u00e9rences dans les frais administratifs des caisses de compensation, qui vous seront toujours cr\u00e9dit\u00e9es.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-222\">Les commissions de perception appliqu\u00e9es par les administrations fiscales dans le cadre du d\u00e9compte de l\u2019imp\u00f4t \u00e0 la source seront prises en charge \u00e0 notre avantage ou notre d\u00e9savantage, dans la mesure o\u00f9 nous sommes responsables du versement correct de cet imp\u00f4t. Vous n\u2019avez aucun droit au remboursement de ces commissions de perception.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-223\"><strong>A &#8211; Missions r\u00e9guli\u00e8res avec comptabilisation automatique<br \/>\n<\/strong>Pour les missions r\u00e9guli\u00e8res r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es \u00e0 l&rsquo;heure avec comptabilisation automatique des paiements choisie par vos soins, ainsi que pour les contrats mensuels en g\u00e9n\u00e9ral, les co\u00fbts salariaux sont automatiquement calcul\u00e9s dans l\u2019espace client en fonction des informations que vous avez fournies lors de l\u2019enregistrement de la relation de travail. Si des corrections doivent \u00eatre apport\u00e9es aux fiches de salaire pour des heures suppl\u00e9mentaires ou non effectu\u00e9es, celles-ci doivent \u00eatre saisies dans votre espace client au plus tard un jour avant la prochaine date de paiement des salaires. \u00c0 d\u00e9faut, le salaire horaire ou mensuel enregistr\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 comme valid\u00e9 par vos soins.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-224\"><strong>B &#8211; Missions irr\u00e9guli\u00e8res ou missions r\u00e9guli\u00e8res sans comptabilisation automatique<br \/>\n<\/strong>Les missions irr\u00e9guli\u00e8res ou les missions r\u00e9guli\u00e8res pour lesquelles vous n&rsquo;avez pas activ\u00e9 la comptabilisation automatique des paiements ne sont pas automatiquement factur\u00e9es. Dans ces cas, vous devez saisir dans votre espace client le nombre exact d\u2019heures de travail effectu\u00e9es par vos employ\u00e9(e)s au plus tard 5 jours apr\u00e8s la prestation de travail, afin que nous puissions proc\u00e9der au paiement des salaires.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-225\">5.4 S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019espace client<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-226\">Votre espace client est prot\u00e9g\u00e9 par des outils techniques. L\u2019authentification peut se faire par mot de passe ou via des tiers (par exemple Microsoft, Google ou Apple). Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages r\u00e9sultant d\u2019un manquement \u00e0 cette obligation de confidentialit\u00e9, d\u2019une authentification erron\u00e9e par des tiers ou d\u2019une intrusion non autoris\u00e9e.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-227\">5.5 Clients inactifs<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-228\">Si vous avez cr\u00e9\u00e9 des contrats de travail en cours avec vos employ\u00e9(e)s mais que vous n\u2019avez saisi aucune prestation de travail et que vous n\u2019avez pas non plus r\u00e9sili\u00e9 le service dans votre espace client, vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9(e) comme un client inactif.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-229\">Nous contactons r\u00e9guli\u00e8rement les clients inactifs par e-mail afin de leur rappeler de saisir les prestations de travail en attente ou de mettre fin aux contrats en cours, ou, \u00e0 d\u00e9faut, de r\u00e9silier le service. Si vous ne r\u00e9pondez pas \u00e0 ces demandes dans le d\u00e9lai imparti, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9siliation de votre part et nous cl\u00f4turerons automatiquement ces comptes clients inactifs au cours du deuxi\u00e8me semestre de l\u2019ann\u00e9e civile concern\u00e9e. La cl\u00f4ture du compte d\u00e9clenchera les m\u00eames processus de fin de contrat que ceux d\u00e9crits \u00e0 <a href=\"#_4._Dur\u00e9e_du\">l\u2019article 4<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-230\">5.6 Commissions des partenaires d\u2019assurance<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-231\">Nous recevons des commissions de la part de nos partenaires d\u2019assurance pour votre affiliation en tant que client aux assurances LAA, IJM, LPP, ainsi qu\u2019\u00e0 d\u2019autres assurances propos\u00e9es. Vous n\u2019avez aucun droit \u00e0 la restitution de ces commissions et acceptez qu\u2019elles nous reviennent exclusivement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-232\">6. Exclusion de garantie, limitation de responsabilit\u00e9 et clause de non-responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-233\">Nous sommes responsables uniquement des dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Toute responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re ainsi que pour les dommages indirects et le manque \u00e0 gagner est exclue dans toute la mesure permise par la loi. Vous \u00eates enti\u00e8rement responsable des informations que vous nous transmettez via le site web ou par tout autre moyen. Vous vous engagez \u00e0 nous indemniser int\u00e9gralement, y compris en prenant en charge les frais judiciaires et extrajudiciaires, en cas de r\u00e9clamations de tiers li\u00e9es aux informations que vous avez fournies, notamment si elles sont incompl\u00e8tes ou incorrectes.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-234\">Nous proc\u00e9dons au paiement de toutes les cotisations, imp\u00f4ts et primes mentionn\u00e9s \u00e0 <a href=\"#_Nos_Services\">l\u2019article 2<\/a> sans v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire et uniquement sur la base des informations que vous nous fournissez concernant vos relations d\u2019emploi en cours. \u00c0 la fin d\u2019une p\u00e9riode de d\u00e9compte, nous d\u00e9clarons aux assurances sociales, aux administrations fiscales et aux compagnies d\u2019assurance uniquement les prestations de travail couvertes financi\u00e8rement. Nous nous r\u00e9servons express\u00e9ment le droit de supprimer du compte client toute prestation de travail financi\u00e8rement non couverte de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente au plus tard le 10 janvier de l\u2019ann\u00e9e suivante et de ne pas les d\u00e9clarer aux assurances sociales, aux administrations fiscales et aux compagnies d\u2019assurance.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-235\">Nous ne sommes en aucun cas tenus d\u2019effectuer les paiements de salaire \u00e0 vos employ\u00e9(e)s ni les paiements aux assurances sociales, aux administrations fiscales, aux caisses de pension et aux autres assurances si les prestations de travail n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es dans votre espace client ou si votre compte client ne dispose pas d\u2019un solde suffisant en paiements d\u2019acompte pour couvrir ces obligations. Toute responsabilit\u00e9 de notre part pour des cotisations sociales, des imp\u00f4ts ou des primes d\u2019assurance non pay\u00e9s ou insuffisamment pay\u00e9s en raison d\u2019un manquement de votre part est exclue. <strong>Les frais de rappel impos\u00e9s par des tiers en raison d\u2019un paiement tardif des acomptes ou de la soumission tardive, erron\u00e9e ou incompl\u00e8te d\u2019informations vous seront factur\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p class=\"ai-optimize-236\">Nous vous rappelons express\u00e9ment qu\u2019en tant qu\u2019employeur, vous \u00eates responsable du respect des lois en vigueur, en particulier du droit du travail, y compris les r\u00e9glementations sur les indemnit\u00e9s de frais, du droit des \u00e9trangers et de l\u2019asile, ainsi que des obligations impos\u00e9es par les assurances sociales, les administrations fiscales et les compagnies d\u2019assurance. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019exactitude de nos documents contractuels, notamment des mod\u00e8les de contrats de travail, ainsi qu\u2019en cas d\u2019amendes ou de sanctions financi\u00e8res r\u00e9sultant d\u2019\u00e9ventuelles infractions de votre part.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-237\">Vos employ\u00e9(e)s peuvent \u00e9galement faire valoir des r\u00e9clamations salariales \u00e0 votre encontre, notamment si nous ne sommes pas en mesure d\u2019effectuer les paiements de salaire en raison d\u2019un solde insuffisant sur votre compte client ou de l\u2019absence de saisie des heures de travail. En aucun cas, nous ne devenons l\u2019employeur de vos salari\u00e9(e)s et nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 leur \u00e9gard, en particulier \u2013 mais pas exclusivement \u2013 pour le non-paiement ou le paiement insuffisant des salaires et des indemnit\u00e9s de frais. Vous demeurez pleinement responsable en tant qu\u2019employeur avec l\u2019ensemble des droits et obligations qui en d\u00e9coulent et devez assurer la gestion correcte des relations de travail.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-238\">Nous ne sommes ni courtier ni prestataire d\u2019assurances. L\u2019\u00e9tendue de la couverture d\u2019assurance ainsi que les prestations correspondantes rel\u00e8vent exclusivement des assurances sociales et des \u00e9ventuels autres partenaires d\u2019assurance et sont soumises \u00e0 leurs conditions contractuelles. Nous ne fournissons aucune garantie \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-239\"><strong>Si des tiers, notamment vos employ\u00e9(e)s, les assurances sociales, d\u2019autres compagnies d\u2019assurance, des caisses de pension ou les administrations fiscales suisses et \u00e9trang\u00e8res, formulent des r\u00e9clamations \u00e0 notre encontre pour des raisons imputables \u00e0 votre faute intentionnelle ou par n\u00e9gligence, vous vous engagez \u00e0 nous indemniser int\u00e9gralement pour tous les dommages directs et indirects, ainsi que pour tous les co\u00fbts en d\u00e9coulant, y compris les frais de justice et d\u2019avocats.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-240\">7. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"ai-optimize-241\">Nous traitons toutes les informations concernant vous et vos employ\u00e9(e)s de mani\u00e8re confidentielle, dans la mesure o\u00f9 elles ne sont pas accessibles publiquement ou d\u00e9j\u00e0 connues du public et, sauf si leur divulgation \u00e0 des tiers est n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Si nous sommes tenus de divulguer des donn\u00e9es ou des informations en raison de prescriptions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires, cette divulgation ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme une violation des obligations de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-242\">Toutes les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es sont r\u00e9gies par une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 distincte. Vous pouvez consulter la version actuelle de notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"https:\/\/quitt.ch\/fr\/datenschutzerklaerung\/\">https:\/\/quitt.ch\/fr\/datenschutzerklaerung\/<\/a> ou <a href=\"https:\/\/quitt.business\/fr\/declaration-de-confidentialite\/\">https:\/\/quitt.business\/fr\/declaration-de-confidentialite\/<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"ai-optimize-243\">8. Dispositions finales<\/h2>\n<h4 class=\"ai-optimize-244\">8.1 Modifications<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-245\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces CG \u00e0 tout moment. La version en vigueur est celle disponible sur <a href=\"https:\/\/quitt.ch\/fr\/agb-der-servicehunter-ag\/\">https:\/\/quitt.ch\/fr\/agb-der-servicehunter-ag\/<\/a> ou <a href=\"https:\/\/quitt.business\/fr\/cgv\/\">https:\/\/quitt.business\/fr\/cgv\/<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-246\">8.2 Contrat exclusif<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-247\">Sous r\u00e9serve d&rsquo;\u00e9ventuels accords individuels conclus par \u00e9crit, ces CG constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre les parties concernant l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation de nos services.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-248\">8.3 Absence de renonciation aux droits<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-249\">Le fait que nous tol\u00e9rions une violation de vos obligations ou que nous ne fassions pas valoir un droit qui nous revient en vertu de la loi ou de ces CG ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 l&rsquo;exercice et \u00e0 l&rsquo;application de nos droits.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-250\">8.4 For juridique et droit applicable<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-251\">La relation contractuelle entre les parties est r\u00e9gie par le droit suisse. Le for exclusif est fix\u00e9 \u00e0 Zurich.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-252\">8.5 Clause de sauvegarde<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-253\">Si l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes CG devait \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e invalide, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en serait pas affect\u00e9e.<\/p>\n<h4 class=\"ai-optimize-254\">8.6 Version de r\u00e9f\u00e9rence<\/h4>\n<p class=\"ai-optimize-255\">En cas de divergences entre la version allemande de ce document et sa traduction dans une autre langue, la version allemande pr\u00e9vaut. Les traductions sont fournies \u00e0 titre indicatif et ne constituent pas une r\u00e9f\u00e9rence pour l&rsquo;interpr\u00e9tation des dispositions du pr\u00e9sent document.<\/p>\n<p class=\"ai-optimize-256\">ServiceHunter AG, Z\u00fcrich, 07.02.2025<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbshadow\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1487255686046{background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\" style=\"height:60px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1485771521036{margin-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbzwischentitel\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1660045481523{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#3e43ff\u00a0\u00bb] Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ServiceHunter SA [\/vc_column_text][vc_column_text] 1. Champ d&rsquo;application et conclusion de la relation contractuelle Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab CG \u00bb) r\u00e9gissent la relation contractuelle entre ServiceHunter AG, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Zurich (ci-apr\u00e8s \u00e9galement \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb), et nos&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16778","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.5 (Yoast SEO v26.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CGV de ServiceHunter SA - quitt.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/quitt.ch\/fr\/agb-der-servicehunter-ag\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGV de ServiceHunter SA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1485771521036{margin-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbzwischentitel\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1660045481523{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#3e43ff\u00a0\u00bb] Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ServiceHunter SA [\/vc_column_text][vc_column_text] 1. 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